在使用DERIER的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在DERIER的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向DERIER进行咨询。
第三步：详细描述自己在DERIER上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
DERIER基本简介：
DERIER，译名蒂爵，钻石婚承诺钻戒，国际珠宝设计师品牌！DERIER蒂爵珠宝致力于大中华区的品牌推广和市场拓展。DERIER蒂爵珠宝专卖店遍布全国各大销售强势区域，如成都、宁波、重庆、天津、苏州、兰州、银川等。DERIER蒂爵珠宝拥有近50家大型珠宝殿堂，占据各大市场的最佳经营位置，发展状态良好。品牌拥有丰富的产品后盾资源，建立了专业钻石采购体系、严格的产品生产控制规范及完善的售后服务系统。
若与DERIER发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与DERIER客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
