在使用Folli Follie的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在Folli Follie的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向Folli Follie进行咨询。
第三步：详细描述自己在Folli Follie上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
Folli Follie基本简介：
希腊的银饰品牌全球零售连锁店，包括钻石珠宝珍珠项链、钻戒指、手表、银钻石珍珠金耳环等。Folli Follie的品牌起源：品牌世家：1970年,Folli Follie品牌的创办人Dimitri Koutsolioutsos先生携同妻子Ketty,于意大利米兰开展他们的小型珠宝生意，在销售量稳歩上扬之际,Dimitri发现了事业新的契机，于是在1982年毅然放弃当时所拥有的一切，另觅发展。Dimitri窥准时机，面对当时市场上充斥着的设计守旧的传统珠宝，价钱既非常昂贵，质料又很普通，而且款式保守沉闷，他决心开创一个以创意为设计理念，运用贵金属925°纯银，及高级宝石作为物料，再揉合时装潮流的创新意念，创造一个独特时尚的Folli Follie首饰。
若与Folli Follie发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与Folli Follie客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
