在使用华为莫塞尔商城的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在华为莫塞尔商城的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向华为莫塞尔商城进行咨询。
第三步:详细描述自己在华为莫塞尔商城上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
华为莫塞尔商城基本简介:
华为莫塞尔红酒商城是世界500强华为集团旗下专业进口贸易公司.主要营业进口红酒,进口牛肉,进口葡萄酒,其中包含法国红酒,波尔多红酒,西班牙红酒,西班牙葡萄酒,澳洲红酒,美国红酒,智利红酒,意大利红酒,干红葡萄酒等多个国家上千个红酒品牌.华为子公司全球采购,100%原产地进口酒庄酒,诚信优质专业!
若与华为莫塞尔商城发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与华为莫塞尔商城客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。