在使用惠民网的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在惠民网的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向惠民网进行咨询。
第三步:详细描述自己在惠民网上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
惠民网基本简介:
中商惠民(北京)电子商务有限公司成立于2013年5月,注册在北京市中 关村望京科技园区,国家级高新技术企业。是一家以社区综合运营服务为核心 的企业,同时也是国内互联网 和产业升级的典型代表。
若与惠民网发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与惠民网客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。