转转如何申请售后?如何投诉转转?

在使用转转的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?

    第一步:在转转的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。

    第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向转转进行咨询。

    第三步:详细描述自己在转转上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。


转转基本简介:

    转转是58赶集旗下,推出的真实个人闲置交易平台。转转可帮助人们提升生活品质。提升生活品质的秘诀之一就是——定期转让闲置。



若与转转发生纠纷,消费者应该如何维权?

    ▪ 尝试与转转客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。

    ▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。

    ▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。

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