在使用创新购物的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在创新购物的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向创新购物进行咨询。
第三步：详细描述自己在创新购物上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
创新购物基本简介：
创新购物（www.cxgw.com）是由宁波新索网络科技有限公司投资创办的一站式购物商城，公司与数千个品牌厂商建立长期合作关系，经营商品涉及数码电器、家居用品、母婴玩具等数十万种日常生活消耗用品。
若与创新购物发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与创新购物客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
