在使用老A电商的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在老A电商的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向老A电商进行咨询。
第三步:详细描述自己在老A电商上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
老A电商基本简介:
老A电商(www.13980.com)定位于中国电商的水电煤,口号是“做电商,找老A”。目前有中国完整的电商课程体系、流量平台、软件服务、增值业务及具盛名的私董会。
若与老A电商发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与老A电商客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。