在使用探路者官方旗舰店的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在探路者官方旗舰店的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向探路者官方旗舰店进行咨询。
第三步:详细描述自己在探路者官方旗舰店上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
探路者官方旗舰店基本简介:
本站是一家探路者专卖店,探路者正品折扣店,提供正品探路者,toread官网,提供新的探路者资讯,以及探路者冲锋衣,toread冲锋衣、登山鞋、登山包等产品信息,依托淘宝天猫探路者旗舰店,打造一流的探路者官方旗舰店
若与探路者官方旗舰店发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与探路者官方旗舰店客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。