在使用易斯来福的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在易斯来福的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向易斯来福进行咨询。
第三步:详细描述自己在易斯来福上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
易斯来福基本简介:
易斯来福(www.easy361.com)首家工行信用卡分期付款购物商城,包括化妆品,美容护肤品,手机数码,电脑,家用电器,鞋包,首饰,手表,汽车等数万商品,为消费者创建“真品、低价、原厂售后、分期购物”中国大的品牌直供商城。
若与易斯来福发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与易斯来福客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。