在使用麦乐购的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在麦乐购的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向麦乐购进行咨询。
第三步:详细描述自己在麦乐购上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
麦乐购基本简介:
麦乐购(www.gou.com)属于北京麦乐购科技有限公司。麦乐购通过与国际知名品牌的深度合作,经由互联网向中国用户提供具有独家折扣价格的时尚精品和母婴用品,通过国际批量直邮、国际私人直邮、跨境母婴电商及国内代销业务将货品运送到中国用户手中。为了让用户享受到更本地化的优质服务,麦乐购先后与国美商城、亚
若与麦乐购发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与麦乐购客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。