在使用耶萨智能的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在耶萨智能的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向耶萨智能进行咨询。
第三步：详细描述自己在耶萨智能上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
耶萨智能基本简介：
广东耶萨智能科技股份有限公司是一家基于创始人的多年外贸实战经验并对外贸出口交易具有深刻独到的认识、顺应商业贸易互联网发展趋势的新兴互联网公司，其开发建设的玩具类B2B出口交易平www.essa.cn 于2013年12月正式上线运营，在供应商选择、产品优化、采购信息匹配、货物匹配、物流支持、商业数据支持与分析、供
若与耶萨智能发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与耶萨智能客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
