在使用小米台灣官網的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在小米台灣官網的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向小米台灣官網进行咨询。
第三步:详细描述自己在小米台灣官網上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
小米台灣官網基本简介:
快上小米台灣官網選購您喜歡的商品,打造智慧有型的新生活。您可以在這裡買到新的手機、小米手環、小米盒子、行動電源等熱門產品,更有各項不定期的好康優惠,全部都在 mi.com。
若与小米台灣官網发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与小米台灣官網客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。