在使用准百网的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在准百网的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向准百网进行咨询。
第三步:详细描述自己在准百网上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
准百网基本简介:
准百网由于2013年创立,致力于创造简单、放心、有趣的购物体验。在国内首创“品牌限时特卖”的概念,每天在网站推荐热门的折扣宝贝,以远低于市场价的折扣力度,在72小时内限量出售。创立伊始,邻家便坚持以用户体验为高诉求,竭力为每个消费者带来独一无二的购物惊喜,致力于打造国内优质的第三方购物平台。
若与准百网发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与准百网客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。