在使用网购之家的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在网购之家的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向网购之家进行咨询。
第三步：详细描述自己在网购之家上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
网购之家基本简介：
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若与网购之家发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与网购之家客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
