在使用物联卡商城的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在物联卡商城的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向物联卡商城进行咨询。
第三步:详细描述自己在物联卡商城上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
物联卡商城基本简介:
物联卡商城(www.wlk.cn)是一家物联网产业数字化电商平台。运用互联网技术,帮助物联网采购企业实现一站式采购服务。为提高客户的采购效率,我们建立了行业最全的产品数据库,解决客户单次多品类的采购需求,为了降低采购成本,我们联合运营商为客户提供定制化的产品套餐,同时我们提供自主研发的1064.cn物联卡管
若与物联卡商城发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与物联卡商城客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。