在使用百信手机商城的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在百信手机商城的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向百信手机商城进行咨询。
第三步：详细描述自己在百信手机商城上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
百信手机商城基本简介：
手机商城为您提供各官方品牌手机的手机网上商城即网上官方专卖店。手机报价是厂家直销的手机报价，与一般手机网的区别在于手机商城是网上官方专卖店。买手机时，手机商城中各网上官方专卖店承诺：厂价直销，正规发票，全国联保，货到付款。
若与百信手机商城发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与百信手机商城客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
