在使用大中电器的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在大中电器的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向大中电器进行咨询。
第三步:详细描述自己在大中电器上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
大中电器基本简介:
北京市大中家用电器连锁销售有限公司(以下简称为大中电器)是北京家电连锁企业的领跑者,起源于1982年4月,拥有30年经营发展历史,门店数量近60家,年销售额近100亿元。市场占有份额常年稳居北京家电市场之首。
若与大中电器发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与大中电器客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。