在使用红苹果官网的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
1.在红苹果官网的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单
2.找到“申请售后”选项,根据对应问题向红苹果官网进行咨询
3.详细描述自己在红苹果官网上遇到的问题,申请原因,点击提交即可
5.发布红苹果投诉:立即投诉
红苹果官网基本简介:
红苹果:真材实料,才是真诚所在。专注为您,做好家具。红苹果系驰名商标,经环境认证。始于1981年,32年真情不变。全国免费销售服务热线:400-8818318。
若与红苹果官网发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与红苹果官网客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉:免费投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。