在使用人人折的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在人人折的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向人人折进行咨询。
第三步:详细描述自己在人人折上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
人人折基本简介:
人人折,国内知名团购导航,成立于2010年6月1日。人人折——精品折扣,人人分享,精品和分享消费理念的倡导者。人人折致力于成为专业、安全的团购门户,为用户创造一个可靠便捷的团购环境。
若与人人折发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与人人折客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。