里外网如何申请售后?如何投诉里外网?

在使用里外网的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?

    第一步:在里外网的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。

    第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向里外网进行咨询。

    第三步:详细描述自己在里外网上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。


里外网基本简介:

    里外网是时尚家居零售与在线供应链平台,专注于O2O模式下的智慧型数据化营销,通过整合线上与线下销售渠道,聚集国内外优质家居产品,依托LIWAI.COM网上平台和遍及全国的里外连锁及会员店,为新一代用户提供更为便捷的购物途径,提供更为赏心悦目的购物场景与时尚生活体验,为中小家居零售商提供在线采购、价格信



若与里外网发生纠纷,消费者应该如何维权?

    ▪ 尝试与里外网客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。

    ▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。

    ▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。

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