供销e家如何申请售后?如何投诉供销e家?

在使用供销e家的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?

    第一步:在供销e家的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。

    第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向供销e家进行咨询。

    第三步:详细描述自己在供销e家上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。


供销e家基本简介:

    “供销e家”由中国供销电子商务股份有限公司负责搭建和运营,是中华全国供销合作总社的下属企业,由中国供销集团有限公司出资成立。 “供销e家”是全国供销合作社统一的综合性电商平台,发挥一网多用、双向流通、供销并举、综合经营的独特优势,既把日用消费品、农业生产资料供应下去,又把农副产品、再生资源收购



若与供销e家发生纠纷,消费者应该如何维权?

    ▪ 尝试与供销e家客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。

    ▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。

    ▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。

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