在使用鲜花速递网的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在鲜花速递网的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向鲜花速递网进行咨询。
第三步：详细描述自己在鲜花速递网上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
鲜花速递网基本简介：
鲜花速递网(0214.com) 全国花店连锁品牌,快3小时送花上门,保证花材新鲜和鲜花质量,可先送花后付款,安全有保障,省事更安心!
若与鲜花速递网发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与鲜花速递网客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
