在使用安适购官方商城的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在安适购官方商城的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向安适购官方商城进行咨询。
第三步:详细描述自己在安适购官方商城上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
安适购官方商城基本简介:
安适购商城包括:Karicare,Aptamil奶粉,惠氏奶粉,贝拉米奶粉,雀巢奶粉,亨氏金装奶粉等众多纯天然产地的婴儿奶粉以及成人奶粉。,澳洲新西兰买奶粉空运回国,澳洲新西兰奶粉直邮首选,保证原装,破罐理赔,包关税,足不出户,购买存天然奶粉。--中国银联指定白金卡跨境网购服务提供商.
若与安适购官方商城发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与安适购官方商城客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。