在使用好特会的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在好特会的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向好特会进行咨询。
第三步:详细描述自己在好特会上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
好特会基本简介:
好特会消费俱乐部是国内首家以会员制俱乐部为主要形式,通过互联网及无线互联网,以团购、闪购、特卖、自定价等各种新颖、高效的网络售卖方式,面向全国各大中城市的白领消费者,推荐销售各类高质量本地生活消费服务及时尚百货精品,传播健康时尚的消费理念,推广名优品牌商家、商品。
若与好特会发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与好特会客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。