在使用北国商城的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在北国商城的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向北国商城进行咨询。
第三步：详细描述自己在北国商城上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
北国商城基本简介：
北国商城成立于1996年,是河北省购物环境好,品牌组合优,价格公道,顾客满意度高,社会经济效益佳,全面与国际接轨的超一流主力百货店,秉承出售时尚与文化,赢得厚爱与永恒的企业宗旨,把引领省会时尚,传播现代文明作为自己的责任,经过多年的发展,拥有了麦当劳,必胜客,屈臣氏,资生堂,周大福,谢瑞麟等一大批国际一线品牌,
若与北国商城发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与北国商城客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
