在使用老凤祥网络旗舰店的时候，发现产品/服务有问题，如何申请售后？
第一步：在老凤祥网络旗舰店的网站/APP/小程序等渠道，找到个人中心查看订单。
第二步：找到“申请售后”选项，根据对应问题向老凤祥网络旗舰店进行咨询。
第三步：详细描述自己在老凤祥网络旗舰店上遇到的问题，申请原因，点击提交即可。
老凤祥网络旗舰店基本简介：
老凤祥珠宝-老凤祥网络旗舰店提供老凤祥黄金价格查询,销售老凤祥黄金项链2018新款、老凤祥黄金戒指、老凤祥银楼手镯、老凤祥铂金项链等老凤祥首饰。老凤祥创建于公元1848年是中国首饰业历史久、规模大、珠宝门类全、文化底蕴深的珠宝首饰龙头企业。
若与老凤祥网络旗舰店发生纠纷，消费者应该如何维权？
▪ 尝试与老凤祥网络旗舰店客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线， 请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
