在使用贝尔皮具商城的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在贝尔皮具商城的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向贝尔皮具商城进行咨询。
第三步:详细描述自己在贝尔皮具商城上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
贝尔皮具商城基本简介:
网站的建立是为了让消费者能有一个正确的购物平台以免上当受骗,消费群体定位:25-35岁都市男女白领。 价格定位:中高档时尚商务系列包款。 渠道定位:网络销售+商场专柜 风格定位:适合于上班、逛街、约会、旅行的时尚商务休闲风格;
若与贝尔皮具商城发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与贝尔皮具商城客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。