在使用魅眼网的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在魅眼网的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向魅眼网进行咨询。
第三步:详细描述自己在魅眼网上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
魅眼网基本简介:
魅眼网-中国专业的网上眼镜商城! 各大品牌官方正品眼镜框架,光学镜片,隐形眼镜及美瞳隐形眼镜,bescon彩色隐形眼镜,g&g美瞳,neo美瞳官网,强生,博士伦,海昌,卫康隐形眼镜等官网指定网上配眼镜商城,全场正品保障值得信赖!
若与魅眼网发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与魅眼网客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。