在使用奶粉堆的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在奶粉堆的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向奶粉堆进行咨询。
第三步:详细描述自己在奶粉堆上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
奶粉堆基本简介:
奶粉堆在线奶粉购物网站,聚合世界190种优质奶粉品牌,一切为了孩子,只为优质奶粉商家做导航,奶粉堆,关爱母婴健康,从优质奶粉开始
若与奶粉堆发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与奶粉堆客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。