在使用春舞枝的时候,发现产品/服务有问题,如何申请售后?
第一步:在春舞枝的网站/APP/小程序等渠道,找到个人中心查看订单。
第二步:找到“申请售后”选项,根据对应问题向春舞枝进行咨询。
第三步:详细描述自己在春舞枝上遇到的问题,申请原因,点击提交即可。
春舞枝基本简介:
春舞枝花卉有限公司旗下设有全国鲜花速递网是一家专业鲜花门户网站,主要提供网上鲜花预订、异地鲜花终端配送以及网上花店加盟等服务。域名www.531314.com.,取谐音于:我想一生一世,作为鲜花是情感表达的诠释。
若与春舞枝发生纠纷,消费者应该如何维权?
▪ 尝试与春舞枝客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。
▪ 网上搜索消费保,到消费保平台填写详细信息发起投诉,投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台,消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心,能妥善为您解决投诉。
▪ 拨打当时12315消费者申诉举报热线, 请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。