壹辰优品借着贷款强制收费598元 ,仅一个验证码就能银联无密支付?
消费保近日收到投诉,投诉人投诉壹辰优品乱扣费,账户莫名其妙支付了598元人民币
逸致金品(原名壹辰优品)
投诉壹辰优品乱扣会员费298元
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因为急用钱,所以就找到了这个APP,想做个贷款,可贷款没有下来却直接扣除了银行卡里的钱。当初以为是需要绑定银行卡的,所以就输入了验证码。当时也没在意,今天才发现卡里的钱没有了。用户都不知道怎么回事,下载了这个壹辰优品本来就急用钱,想在上面贷款个几千块钱谁知道反被扣了599元。
有的人扣的是298元,有的则是扣的两次,这个关键在于用户输入了几个验证码。输入一个验证码,就会强制收取你一次的费用,要是输入两次就是两笔费用。值得注意的是!扣钱不要支付密码,只需要验证码即可。
壹辰优品乱扣费
这种遭遇并非个例!消费保在梳理相关情况后发现,我们投诉平台上与之相关情况的壹辰优品会员费投诉已多达上百件,大部分投诉内容与之相仿:下载壹辰优品App、注册、填写个人信息、不知情被扣款。由于还未使用过网贷借款功能或未贷款成功,多数用户对所谓的壹辰优品会员费莫名被扣款非常愤怒与不解。
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还未借款,为何还要被收取了费用?怎么做到在不知情的情况下开通壹辰优品会员的呢?
只要你注册了用户,壹辰优品就会利用你上传信息申请快捷支付,快捷支付的意思就是无需验证用户的支付密码,就需要用户的一个验证短信即可支付。
由于现在的手机都有获取短信验证码的功能,消费者一般不会打开仔细查看短信的文字信息。壹辰优品就是利用消费者的习惯漏洞,只需一个验证码就可转出你的钱。
同时服务协议暗藏扣款名目!
据POS圈支付网的报道,这些网贷平台放贷前需要收取五花八门的“评估费”、“会员费”、“服务费”,多隐藏在用户刚注册时填写的服务协议里。事实上,用户在注册过程中,会有需要自行勾选的服务协议,“我已阅读并同意《代扣服务协议》”“登录即代表您同意《用户服务协议》”“我已阅读并同意《评估推荐服务协议》”……“评估费”、“会员费”、“服务费”收费服务就在其中钻漏洞,利用不少用户很少会认真阅读注册时相关协议的习惯,就这样轻而易举拿走了用户的钱。
从注册到自行勾选服务协议再到开通免密支付,一个再寻常不过的注册场景,在壹辰优品平台上却陷阱重重。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍关于此种现象表示:“网贷平台对于关键性条款没有给予明确提示,而是隐藏于条约中,这本身就侵害了用户的知情权和自由选择权,这样的约定理应无效。在用户并未产生贷款业务、网贷平台也没有提供任何服务的情况下,平台“五花八门”的收款是不应成立的”。
目前市场上存在的许多网贷App是不合规的,“套路”层出不穷,也给识别和判断造成了不小难度。用户要擦亮眼睛,尽量不要使用不知名的网贷App,也不要通过这类产品来理财。与此同时,要注意注册协议中所涉及的相关隐私问题,努力保障自身权益不受侵害。
第三方支付平台在与各网贷App进行合作前,也应对其互联网金融服务的资质进行考核,确认其是正规平台后再与其合作。若网贷平台缺乏资质或相关证明,第三方支付平台还要跟它们合作,就需要承担连带责任。
已被壹辰优品乱扣费,怎么追回退款?详细的退款攻略如下↓↓↓
第一步:消费保维权投诉
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如实填写您的投诉诉求后,消费保会帮助您持续关注您的投诉诉求,联系企业进行维权沟通。您就可静待投诉处理结果了。
第二步:投诉反馈到金融监管部门,投诉网贷公司或者收款的第三方公司
- 银保监会投诉电话:12378
- 中国人民银行消费金融投诉热线:12363
- 中国互联网金融协会邮箱投诉:contact@nifa.org.cn
祝您早日解决壹辰优品的退费问题,维护自己的权益
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