据消费保了解，广告宣传的16.9充100话费活动，并不是指充值16.9元后可以立即得到100元话费。16.9元指的是办理APP会员的费用，并非直接充话费，赠送的100元话费是组合抵扣券。例如100元话费券由5张10元券+10张5元券组成，总优惠金额100元（不同APP中话费立减券的话费充值档位有所不同）。
蜂鸟有享16.9充100元话费涉嫌诱导消费，消费者应该如何投诉？怎么申请退款？
近日消费保平台收到大量用户反馈以「16.9充值100元话费」为噱头的投诉信息，其中蜂鸟有享平台是被投诉较多的一个平台。
主要投诉内容为蜂鸟有享推送的抽奖活动使用夸大误导的广告文案，使得消费者以为充值16.9元能直接到账100话费，实际上并不是如此。
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消费者表示在蜂鸟有享平台上浏览时看到中国移动大放血充值16.9元可领100元话费的广告宣传，感觉此福利活动非常划算，于是在蜂鸟有享充值了16.9元话费。
但是消费者发现不仅16.9元话费到账速度特别慢，赠送的100元话费居然是组合抵扣券？但话费24小时后仍未到账，同时找不到相关的订单也退不了款。王先生瞬间感觉被套路，强烈要求平台退款，返还充值的话费。
其实，众多抽奖、提现活动套路满满，很多人可能都上过当，而且所有环节的套路环环相扣。通过夸大奖品福利，一层层叠加诱导用户完成点击、下载等任务，最后完成在此平台充值。这些话费套路请我们消费者都不要轻易相信。
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消费保在此再次提醒您，消费要谨慎，已有消费者遭遇话费杀猪盘，造成了重大经济损失
此前，湖南省一位居民王先生就掉入了新型话费骗局中，不光话费没充着，还损失了几千元钱。
王先生收到一条短信，称王先生获得了特惠充值活动特权，并附有网址链接。王先生点开链接，出现一个类似充值话费的界面。界面中显示充100元人民币话费，到账300元人民币话费，并送8G流量。
王先生见优惠力度很大，便点击充值100元话费。网页弹出一个信息填写页面，页面提示王先生输入姓名、身份证号、手机号、银行卡号、交易密码。王先生填写完信息后，紧接着弹出一个输入手机验证码的界面，王先生便将手机收到的验证码填入该界面。随后，王先生收到了银行短信，提醒账户被划走6000元人民币，王先生这才意识自己被骗了。
现在的手机充值骗局，利用现有的规则漏洞和混淆视听的广告文案，收割大家的贪心。在官方网站的充值话费最多几毛钱的优惠，碰上这种16.9充100话费送这么多话费，看着确实很诱人。但如果真有这么多这种好事，哪里还会有官方充值的生存空间呢？只要我们仔细想想，这种人人都能无差别参加的活动，只要有100个人参加，平台就得相应支出1万元，如此高昂的获客成本，回报却十分的低，没有哪个企业真的会这么做的。
- 1. 不要轻信所谓的手机话费充小钱送巨额话费、数码产品等优惠活动；
- 2. 充值话费请到营业厅或官方充值网站充值；
- 3. 不要轻易点击陌生短信内的链接，更不要在链接内填写个人信息、银行卡号、交易密码、手机验证码等重要信息；
- 4. 涉及金额小可以发布，免费投诉追回；一旦被骗，涉及金额较大，请及时拨打110报警处理。
如果您遇到16.9充100元话费券的消费问题，怎么申请退款？
消费保平台已经处理数百例「16.9充100元话费」产生的消费纠纷，为消费者追回损失。
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祝大家早日追回自己的退款~
看好自己的钱袋子，别被人家轻易收割了，毕竟花钱容易赚钱难！
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