消费保平台收到消费者关于遇到推销POS机时，扣除299元或399元押金，当用户申请退押金时，无法退回的问题。
消费者反馈说，有号称银盛支付公司总部工作人员通过电话联系说，更换POS机，没有任何押金和激活费用等，等他们发货时也和工作人员再三确认没有押金和激活费用，他们也确认没有。等拿到机器要用时，客服人员说要399元的激活费用，消费者问是不是刷完就马上退回钱款，客服说是的，后面又让进行首刷消费，说是两笔钱款会一起到账。消费者实际刷卡后，一直不到账，后联系客服人员申请退款，客服人员却说押金需要半年左右时间才能退款。
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查看投诉详情《Pos销售承诺首刷399秒到，结果刷完后变成8个月每月刷5000才返》
银盛方面表示，目前公司POS机销售分为直营和代理两种，POS机线下推广，尤其是代理存在一定乱象，包括虚假宣传，费率上调，承诺无法实现等。银盛方面也表示"严禁代理虚假及不实宣传，并对以虚假宣传方式拓展商户累计达3次（含）以上的，暂停合作商新增业务并停止发放分润相关处罚规定。银盛支付目前是消费保平台入驻企业，比较积极的在解决消费者遇到的各种消费问题，目前在消费保平台，银盛支付的综合解决率在84%，如果您有遇到有关于银盛支付的消费问题，可以点击下面链接进行投诉：
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点击投诉银盛支付发布投诉
一、POS机倒贴钱到底是什么套路？
此前警方通报，有犯罪团伙向受害人拨打电话或添加微信，推广低费率、指定商户POS机，对于已有pos机的老用户，他们会给你打电话声称自己是公司总部/运营中心/营业中心/信用卡中心/POS机客服/生产厂家，借口有：客户回访/终端机器升级/费率异常/调换更低费率，甚至说跟某银行终止合作导致机器失效，反正到头来就是要你更换机器......你不花钱拿新机器，他们就会把你的老机器给你停用了。在用户同意办理后，通过快递将机器送到用户手中。利用POS机的电销案件，诱骗范围广、数额高，已涉及北京、上海、广东等25个省、市地区。
这类机子基本都是采取货到付款的形式，跟你说的是免费领取货到付款，机器激活前保证没有任何押金和激活费用，保证马上会退回。实际是用户付了运费，运费难以退回，拿到手后这个机器要么按他们的要求进行激活，要么白花钱买了一个机器。等消费者激活pos机后激活之后才发现被扣除了一笔钱，通过联系方式找对方处理，对方很有可能已经把你拉黑删除，造成用户的资金损失。
一些不靠谱的电销公司给消费者的机器，可能经过重新封装的二清机，这种机器刷卡有可能不到账，甚至明明你只想刷个一二百而已，结果信用卡却莫名被扣了几千甚至上万，而且钱也根本不到账，不正规的pos机不但会造成财产损失，还会不稳定、跳码、涨费率等，胡乱克扣一些附加费用流量费、秒到费等，严重的会导致降额封卡。
图源：知乎阿海哥
二、怎么判断POS机是否正规？
- 如果您接到电话推销POS机的，自称是银联或某支付机构的一定不要相信，大概率是骗子，而且国家规定是不允许电销POS机的，所以这是一块儿灰色地带，而且他们都是从不正当渠道买来您的个人信息。
- 使用国家反诈中心app对对方的手机号码进行验证。下载app后点击身份核实，输入对方的手机号码进行核实身份，然后你可以看到相关的核实结果。
三、POS机押金申请退款
针对被银盛支付pos机扣押金的情况，把钱退回来是最迫切的，但消费者通过各种方式方法尝试退押金后，效果并不理想，最后不了了之的比较多。针对此情况，银盛方面表示，目前公司pos机销售分为直营和代理两种，pos机线下推广，尤其是代理存在一定乱象，包括虚假宣传，费率上调，承诺无法实现等。银盛方面也表示"严禁代理虚假及不实宣传，并对以虚假宣传方式拓展商户累计达3次（含）以上的，暂停合作商新增业务并停止发放分润相关处罚规定"。
遇到POS机399押金不退的问题，如何正确发布投诉，追回退款？
- 一定要投诉支付公司总公司不要投诉错误主体
首先查寻办理的POS是隶属于哪个支付公司的，不是看刷卡商户而是绑定银行卡入账是哪个支付公司入账。如果是银盛支付，选择投诉主体银盛支付
- 如实填写您的投诉情况后，在消费保会平台，是由银盛支付企业官方进行直接处理
请您认真填写问题发生的过程，以及过程中产生的交易记录、聊天对话截图等投诉线索，有效的投诉信息和投诉线索有助于消费保平台和银盛支付官方快速处理您的投诉。
- 如果被冻结钱款数额涉及较大，请您立即去当地公安局经侦大队进行报警，或者拨打96110当地的反电信诈骗中心进行报警。
希望读到这篇文章的朋友提高警惕！
也祝大家早日追回自己的退款~
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