趣花优品借着贷款钓鱼收费298元 ,仅一个验证码就能银联无密支付?
已被趣花优品扣费,那会员费怎么退费?详细的退款攻略如下↓↓↓
维权建议:从部分投诉人提供的维权内容可以看出趣花花(趣花优品)网贷平台扣取所谓会员费是通过联动优势支付公司及旗下的特约(巨优惠),所以建议投诉人可以及时反馈到联动优势客服热线 400-112-5883,也可以向人民银行投诉维权。很多投诉人在消费保提交联动优势的投诉后,通过消费保帮助反馈,问题也得到解决。
相关金融监管部门投诉反馈渠道
1.拨打银保监会投诉电话:12378,投诉网贷公司或者收款的第三方公司
2.中国人民银行消费金融投诉热线(商家所在地区号+123 63)投诉,以便得到重视及时解决问题。
3.向中国互联网金融协会邮箱投诉:contact@nifa.org.cn,维护自己的权益。
4.您还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台--消费保发布投诉,投诉中在选择趣花优品进行投诉
消费保近日收到投诉,尚先生投诉趣花优品乱扣费,账户莫名其妙支付了298元人民币
事情经过如下:该趣花优品平台为网贷软件, 据尚先生所述, 因为急用钱, 通过一家贷款机构的推荐下载了一个名为“趣花优品”的平台 ,想做个贷款,他主要进行了手机号注册、真实姓名填写、身份证号填写、、有无信用卡等信息填写,并进一步被平台要求绑定银行卡。申请过程中,平台特意提醒,“为了保证下款成功,需要用户卡里有最少不低于300元的足够余额”。 尚先生为此转账在银行卡上500元。可贷款没有下来却直接扣除了银行卡里的钱。当初以为是需要绑定银行卡的,所以就输入了验证码。当时也没在意,今天才发现卡里的钱没有了。 关键是在填写信息时协议内并未提示开会员需要付费开会员才能贷款,事后我才反应过来。
投诉趣花优品收取会员费298元 查看详情
这种遭遇并非个例!消费保在梳理相关情况后发现,我们投诉平台上与之相关情况的会员费投诉已多达上百件,大部分投诉内容与之相仿:大部分用户都不知道怎么回事,下载了这个趣花优品手头紧张想着填写资料借款 ,谁知道钱没贷成 ,反被扣了298元。联系客服不上,申请退款也一直显示审核中,退款无门。值得注意的是!扣钱的过程中不要支付密码,只需要验证码即可。由于还未使用过网贷借款功能或未贷款成功,多数用户对所谓的趣花优品会员费莫名被扣款非常愤怒与不解。
趣花优品乱扣费投诉线索
点击进入:趣花优品维权售后主页
点击投诉趣花优品 :立即免费投诉
还未借款,为何还要被收取了费用?怎么做到在不知情的情况下开通趣花优品会员的呢?
只要你注册了用户,趣花优品就会利用你上传信息申请快捷支付,快捷支付的意思就是无需验证用户的支付密码,就需要用户的一个验证短信即可支付。趣花优品以借贷平台为由,说是借款到账会打到储蓄银行卡上,让消费者绑定银行卡。
由于现在的手机都有获取短信验证码的功能,消费者一般不会打开仔细查看短信的文字信息。趣花优品就是利用消费者的习惯漏洞,只需一个验证码就可转出你的钱。
同时服务协议暗藏扣款名目!
据POS圈支付网的报道,这些网贷平台放贷前需要收取五花八门的“评估费”、“会员费”、“服务费”,多隐藏在用户刚注册时填写的服务协议里。事实上,用户在注册过程中,会有需要自行勾选的服务协议,“我已阅读并同意《代扣服务协议》”“登录即代表您同意《用户服务协议》”“我已阅读并同意《评估推荐服务协议》”……“评估费”、“会员费”、“服务费”收费服务就在其中钻漏洞,利用不少用户很少会认真阅读注册时相关协议的习惯,就这样轻而易举拿走了用户的钱。
从注册到自行勾选服务协议再到开通免密支付,一个再寻常不过的注册场景,在趣花优品平台上却陷阱重重。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍关于此种现象表示:“网贷平台对于关键性条款没有给予明确提示,而是隐藏于条约中,这本身就侵害了用户的知情权和自由选择权,这样的约定理应无效。在用户并未产生贷款业务、网贷平台也没有提供任何服务的情况下,平台“五花八门”的收款是不应成立的”。
目前市场上存在的许多网贷App是不合规的,“套路”层出不穷,也给识别和判断造成了不小难度。用户要擦亮眼睛,尽量不要使用不知名的网贷App,也不要通过这类产品来理财。与此同时,要注意注册协议中所涉及的相关隐私问题,努力保障自身权益不受侵害。
第三方支付平台在与各网贷App进行合作前,也应对其互联网金融服务的资质进行考核,确认其是正规平台后再与其合作。若网贷平台缺乏资质或相关证明,第三方支付平台还要跟它们合作,就需要承担连带责任。
祝您早日解决趣花优品的退费问题,维护自己的权益