遇到海尔消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉海尔涉嫌宣传与实际不符投诉案例一
用户朱某某2021-11-25 13:06:19在消费保投诉处理平台发布投诉称“11月1号，本人购买一台9999元海尔风管机，厂家活动前50名付款奖励888，根据名单上的付款时间，我的确是前50名以内，但客服却说我在他们系统是八点零二分付款的，我清晰的记得我付完买第二个油烟机的时候还是8点整，所以不可能有错误。下面的截图是我的付款时间和中奖名单截图。”用户要求赔偿、解释。
点击查看投诉详情 《海尔厂家抽奖活动，中奖名单弄虚作假。 》
消费者投诉海尔涉嫌宣传与实际不符投诉案例二
用户沈某某2021-08-25 10:29:45在消费保投诉处理平台发布投诉称“宣传产品与发来实体产品不符合，欺骗消费者，也不允许退款，一直在拖延时间，完全不去解决问题，问客户说发错货了，但是就是不给你解决，一直说在反馈”用户要求退款、赔偿。
点击查看投诉详情 《海尔旗舰店宣传产品与实体不符，欺骗消费者 》
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消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台，累计服务用户超过1500万，累计涉诉金额超过65亿。
