海尔空调不制冷应该怎么办？
消费保陆续收到消费者关于海尔的投诉累计128条，内容包括不制冷、外观损坏、压缩机故障等问题。其中投诉问题主要聚焦在空调不制冷。
一、消费者在遇上海尔空调不制冷情况时，应该如何维护自身权益呢？
1、首先，消费者可以拨打海尔全国统一客服热线400-6999-999，按照电话提示选择服务事项，然后等待客服接通即可。
2、消费者还可以登录微信“海尔智家”小程序，选择【维修服务】，如实填写姓名、联系方式，并上传故障照片，然后选择预约时间。
3、如果未得到企业回复，消费者可以拨打该企业所在地区区号+12315热线进行投诉，如实反馈问题。
4、寻求第三方平台帮助：如果您与海尔空调也存在相关消费纠纷，可以直接点击下方图片在消费保平台发起投诉。
二、海尔空调不制冷投诉案例
空调的使用过程中，很容易出现例如不制冷、漏水等各种问题。消费保接到消费者蔡女士投诉，称其在海尔旗舰店购买的海尔空调制冷效果很差，联系售后进行维修后，空调制冷效果仍旧不足。
接到消费者投诉后，消费保第一时间将投诉反馈给海尔企业，海尔方面已经为消费者处理完毕。目前，海尔企业已入驻消费保，可以第一时间对消费者的投诉进行跟进处理，海尔投诉完结率为92.18%。如果您也遇到了海尔空调不制冷等情形，您可以在这里发布投诉，投诉入口
三、空调光吹风不制冷是什么原因？
遇上空调不制冷时，可以先按照以下方式检查空调是否出现了以下原因：
1、检查空调制冷剂是否足够：很多时候空调不制冷是由于空调中的制冷剂不足，空调的制冷剂需要加在空调的压缩机部位，通过室外机加入。想知道空调制冷剂是否充足，可以自行检测一下。如将空调打开设置成制冷模式，空调吹来的风是凉的，且很快可以达到设置好的温度，室外机是运行一会儿停一会，则说明制冷剂充足不需要加。
2、检查空调压缩机是否运行：空调压缩机如果未运转，则空调就不会制冷。
3、空调过滤器长时间未清洗：使用空调时应定期保养，如果长时间不清洗空调过滤器，上面附着的灰尘逐渐堆积起来会影响空调散热功能，从而导致空调出现不制冷情况。
4、室外机和室内机之间的连接管过长：一般来说，室内外机的连接管长度最长不超过8米，2匹以上空调链接管不超过15米，超过后对空调的制冷情况也有一定影响。
5、空调功率不足：如果购买的空调匹数和房间面积大小不匹配，也容易出现冷气不足的情况。
