遇到海尔消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉海尔空调故障已解决投诉案例一
用户张某某2019-07-23 12:22:16在消费保投诉处理平台发布投诉称“2016.5.22买的,2017年夏天空调就报错,不制冷了,预约维修,前后修了40多天也没修好。一会说传感器坏了,一会说电脑版坏了。终于折腾好了,夏天也过去了。天天38.39度,知道怎么熬过去的吗?2019年,现在又坏了,保修明明六年,打电话预约跟我说,维修得收费了???算了,我用不起海尔了,要不给我拆了折旧带走,要不就给我个解释。”用户要求折价退或换机、更换。
消费保2019-08-01 14:52:23经消费保协调,问题已经得到解决,海尔已为投诉人维修好机器,7.30日回访用户表示满意。该投诉完成已解决
点击查看投诉详情 《投诉海尔空调,用了才三年,不知道修了多少次了 》
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