TCL漏水怎么投诉?能不能免费维修?

遇到TCL消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈

 

消费者投诉TCL涉嫌漏水已解决投诉案例一

用户施某某2019-07-31 10:27:14在消费保投诉处理平台发布投诉称“之前售后检查出接水盘坏了导致漏水需要800多维修费用,后来我得知在保修期内,又联系售后客服,从7月17号说会安排和联系我,到目前都没有解决也没有电话和我联系,期间打过客服投诉电话也没效果。”用户要求免费维修。

经消费保协调,2019-08-08 15:47:28,问题已经得到解决,TCL于8月3日已派人免费维修。该投诉完成已解决

点击查看投诉详情 投诉TCL空调保修期内无售后服务,多次联系售后未解决!

 

消费者投诉TCL涉嫌漏水已解决投诉案例二

用户卢某某2017-09-21 13:49:45在消费保投诉处理平台发布投诉称“报修了一周没有任何人上门维修 也没有人联络 反复投诉客服称会解决 却反复失约 也没有人给出反馈”用户要求免费维修。

经消费保协调,2018-01-11 16:18:07,问题已得到解决,TCL已上门免费维修处理。该投诉完成已解决

点击查看投诉详情 TCL报修无门 投诉无回应

 

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关于消费保:

消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台,累计服务用户超过1500万,累计涉诉金额超过65亿。

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