遇到TCL消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉TCL涉嫌服务不规范已解决投诉案例一
用户张某某2021-07-01 13:51:24在消费保投诉处理平台发布投诉称“6月28日维修后维修人员收取260元,不给开票。6月29日一天依旧不制冷,6月30日维修人员过来看后确定没修好。没修好不全退款。继续修我们自己搬柜机,维修人员说他看着我们自己搬也要收移机费，客服说不需要收移机费，维修人员存在乱收费。维修人员确认没有修好后，没有退钱，假装以挪车为理由开车离开。没有修好，拨打客服电话客服也说不清楚是否退维修费，什么时候退。迟迟没人不解决。”用户要求退款。
经消费保协调，投诉人2021-07-02回复投诉称“商家已退款”问题已经得到改善服务处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《TCL维修后收取260元,，6月29日一天依旧不制冷，确认后不退钱 》
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消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台，累计服务用户超过1500万，累计涉诉金额超过65亿。
