遇到格力消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉格力涉嫌其它已解决投诉案例
用户秦某某2022-03-30 20:17:21在消费保投诉处理平台发布投诉称“3月26日促销优惠券一台优惠50元，买了两台空调，但3月27日立马就把促销优惠券改到一台优惠100元了。客服态度极其敷衍，从3月27日到3月30日一直说解决问题，在直播间说帮忙解决，解决客服根部没人反馈，反而让直播间的骗子一直骚扰。”用户要求赔偿。
经消费保协调，格力2022-04-01 09:38:50回复投诉称“经核实，您在3月26日下单购买了一台两匹云逸柜机。经核实商家，3月27日仅有50元的优惠活动，并没有100元的优惠活动。为了提升用户体验感，我司可为您特殊申请50元补偿金，谢谢您对格力的支持！”该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《3月26日促销优惠券50元，3月27日促销优惠券100元 》
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消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台，累计服务用户超过1500万，累计涉诉金额超过65亿。
