格力不制热怎么投诉?能不能退款?

今年以来,消费保收到过不少格力空调不制热的消费者投诉。下面精选两个案例,希望对大家维权有所脾益。

 

消费者投诉格力不制热已解决投诉案例一

用户高某某2022-03-06 15:56:18在消费保投诉处理平台发布投诉称“2020年在驻马店市宏升电器购买的格力中央空调,21年装修完毕11月后发现不制热,冬天开机1天室温只上升几度,多次联系商家,商家推脱不予解决。”用户要求免费维修、更换。

格力2022-03-11 08:56:46回复投诉称“经核实,售后人员已上门进行处理,谢谢!”该投诉完成已解决。

点击查看投诉详情 中央空调不制热商家不处理

 

格力空调不制热怎么投诉?能不能退款?

 

消费者投诉格力不制热已解决投诉案例二

用户张某某2022-02-10 20:55:26在消费保投诉处理平台发布投诉称“2021年8月买的新机,安装完老人家没用过,至到过年了打开就不制热了。打400售后4天才来,看了一眼说是环境因素,腐蚀坏了,不给保修。我们村好多空调没事,我家另外一个空调用了十二年了,也没是,打电话让售后出一个书面报告,400售后连说话,也不敢说话了 ”用户要求更换、专员解答。

格力2022-03-11 09:05:05回复投诉称“经核实,售后人员已上门检查,因使用环境恶劣造成损坏,机器内部被腐蚀损坏,根据国家三包法,因使用环境恶劣造成损坏,需收费进行维修。”该投诉完成已解决。

点击查看投诉详情 格力空调安装半年不给保

 

以上就是格力空调不制热的相关信息。遇到空调不制热的情况,大家一定要积极售后,维护自己的权益哦!

 

格力不制热怎么投诉?能不能退款?

 

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