蒸发器是空调内机的主要配件，当蒸发器损坏后，空调的性能也会大受影响。当消费者遇到格力空调蒸发器损坏时，应该如何维护自己的权益呢？下面为大家带来一个维权成功案例。
消费者投诉格力空调蒸发器故障已解决投诉案例一
用户罗某某2021-07-01 22:58:41在消费保投诉处理平台发布投诉称“2020年夏天买的格力E风空调KFR-72LW。这空调彻底颠覆了十几年来我对格力的看法！买了不到一年，根本就没用多少次就出现严重漏氟。开机压根完全不制冷，吹热风。上门第一次维修说是室外机漏氟，然后修好了并加了氟。没用几天，直接再次没氟。浪费了4天做了个缩氟的检测，证明蒸发器损坏，需要更换蒸发器！用了十几年的空调，从来没遇到过蒸发器用了这么几次就坏了的！简直空调界的耻辱。和格力售后进行了沟通，售后服务还不错（算是格力仅存的遮羞布了吧），开具了维修鉴定单并建议我和天猫卖家沟通进行换机。我很开心的找到了天猫卖家，这客服简直就是个机器人，只会无脑的抱歉和对不起。换机就是不行，这机子还直接停产了！我和客服说明显的质量缺陷，死活不承认，就告诉我停产了换不了。强烈要求格力的质量部门给个说法和解释。这个蒸发器为何损坏？是不是有明显的质量缺陷？然后投诉天猫卖家，简直就一无脑机器人。以后再买格力空调就是我傻。 ”用户要求折价退/换机、延长保修期。
格力2021-11-09 14:53:25回复投诉称“经核实，机器已交付用户正常使用。”该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《格力空调使用十几次就出现蒸发器损坏，拒绝承认质量缺陷并拒绝换机！ 》
以上为格力空调蒸发器损坏应如何投诉的相关资讯。
格力空调蒸发器损坏怎么投诉？能不能退款？
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