遇到格力消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉格力空调涉嫌漏水问题已解决投诉案例
用户吴某某2021-10-03 22:51:39在消费保投诉处理平台发布投诉称“格力空调出风口未做隔温层 ,只要楼上楼下温差过大 ,楼上住户地面就会严重渗水,积水容易摔跤,家有老人实在是不方便。 经格力空调师傅上门查看后依旧没有得到解决,严重影响生活,现要求免费维修,一周内解决问题”用户要求免费维修。
经消费保协调,格力2021-12-20 16:13:48回复投诉称“您好,经核实,售后师傅已上门处理好,感谢您对格力的支持。”问题已经得到改善服务处理,该投诉完成已解决。
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