遇到格力消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉格力涉嫌出风口有异味已解决投诉案例
用户王某某2021-09-19 19:56:04在消费保投诉处理平台发布投诉称“空调使用不到一个月出现有臭味，师傅上门多次维修未果，并出具了无法维修的鉴定书，按照消费者权益保护法，格力方面一再推脱，三翻五次拒绝，已经拖了两三个月了，说再让售后上门维修，维修复维修，维修何其多？该产品是质量问题，希望市场监督部门严格执法，要求格力退款或换机，还消费者以公平正义！”用户要求折价退/换机、赔偿。
经消费保协调，格力2021-11-13 14:16:09回复投诉称“您好，经核实，已为您换机处理。谢谢。”问题已经得到换机处理，该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《空调不到一个月有臭味，售后多次维修未果，出具了质量鉴定书，诉求换机！ 》
1.如果您也遇到类似消费问题
点击免费发布投诉
2.更多企业处理情况
格力客服售后维权投诉中心
关于消费保：
消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台，累计服务用户超过1500万，累计涉诉金额超过65亿。
