遇到格力消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉格力涉嫌导风板故障已解决投诉案例一
用户胡某某2021-08-23 19:32:53在消费保投诉处理平台发布投诉称“8/1天猫旗舰店购买空调，几天后发现空调门无法正常开启，报修后上门查看，上门师傅开具单子无法维修！找到天猫旗舰店说无法更换，8/1到上门修理不满15天～～”用户要求更换。
格力2021-12-17 16:26:32回复投诉称“经核实，已更换内机处理好。感谢您对格力的支持。”该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《8/1号购买格力天猫旗舰店购买空调坏无法维修，天猫客服拒不更换 》
消费者投诉格力涉嫌导风板故障已解决投诉案例二
用户邱某某2021-06-19 13:19:11在消费保投诉处理平台发布投诉称“1：空调出现故障码h6，我于6月15日报修，维修师傅6月16日下午2点上门检查，空调自动正常；2：当天晚上又出现故障码H6，师傅让切断电源5分钟开启，按照师傅教程开启后出现内部类似玻璃状物半椭圆形两端断裂并掉落 3：师傅告诉我需要申请配件进行更换，今天上午9点36分收到格力电器短信息得6月29号上门服务，这么热的天气，维修一个空调半个月。这么大个企业售后服务让人跌掉下巴，怎么不说明年上门”用户要求改善服务。
经消费保协调，投诉人2021-06-19回复投诉称“商家已经积极处理”问题已经得到改善服务处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《格力空调出现故障码h6，及内部类似玻璃状物半椭圆形两端断裂并掉落 》
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