遇到八爪鱼消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉八爪鱼涉嫌虚假宣传问题已解决投诉案例
用户乔某某2022-04-24 13:15:03在消费保投诉处理平台发布投诉称“我在快手上看到拼多多0元开店的广告，用的拼多多头像，我以为是官方，其实不是。加上微信后就开始吹牛画大饼，承诺手把手教，一切事情老师来，客服的事情都不用管。一共三个人，前两个人负责吹牛收钱，一共两笔钱，所谓保证金298人民币，所谓的货源软件使用权1680元人民币，第三个人就负责教学，给我发点没有营养的视频，还是里面前几年拼多多官方的老视频。然后再说这个软件，叫做“谨学分销”，打开一看，落差特别大，本来以为交了钱真的会有特权，看见软件里商品的时候还没拼多多卖的便宜，想退款，打电话就说不能退，他们骗了好多人，有案例的存在，发货是让我在软件上买货填拼多多商铺买家的地址而不是像他们说的他们全权负责我只管回复一下消息然后收钱，商品也要自己孵化，快手让骗子在快手上打广告，只会引导更多的受骗者上当。”用户要求退款、解释。
经消费保协调，2022-04-27 19:57:56问题已经得到退款、解释处理。该投诉完成已解决。
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