达人汇涉嫌虚假宣传怎么投诉?能不能退款?

遇到达人汇消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈

消费者投诉达人汇涉嫌虚假宣传已解决投诉案例

用户陈某某2022-04-19 00:17:59在消费保投诉处理平台发布投诉称“本人2022年3月13日通过视频号直播间,加了培训机构助理微信,通过微信链接购买了主播推荐的四天四夜线下短视频直播教学课程,主播说还附赠一些线上陪跑课程,当时跟木子老师连线沟通,木子老师答应说会每天抽时间培训带我学习并详细指导,解决问题,木子老师助理微信还说木子老师辅导学员都辅导到凌晨两三点,这些有微信截图证据,但交了3980元学费后,木子老师都是以自己有事忙为由,拖着两周都没回应我微信发给她的问题,对方夸大 不守承诺,而且看了线上陪跑肖鸿志老师讲的这些内容都是网上的忽悠人;购买课程当天,所有参与直播的老师包括木子老师、丁妍之老师等在视频号直播时,都有说这是四天四夜线下课程手把手教学,线上陪跑是赠送的,这边在下单课程时,有截图课程里面内容标题介绍等,包括跟木子老师助理聊天记录,都是可明显看到是 线下课,这些有课程截图和聊天记录截图,而且线下课未开展,线上体验差,因此申请退费3980元”用户要求退款。

 

 

 

经消费保协调,投诉人2022-04-25 回复投诉称“商家已退款”问题已经得到退款处理。该投诉完成已解决。

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