遇到东方爱婴早教中心消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉东方爱婴早教中心涉嫌霸王条款已解决投诉案例
用户王某某2021-11-03 15:44:41在消费保投诉处理平台发布投诉称“盘锦兴隆台区金马正和3楼东方爱婴早教中心教师拿不出教师资格证,作为一个全国连锁机构都联系不到客服,官网电话永远打不通,总部也没有客服,作为本地加盟店,早教中心老师正常上课时间却不上课,也不通知家长,家长和孩子来了才知道今天课程取消,早教中心也不道歉不协商不解决,我们家长要求退费,早教中心说要扣钱,虽然有合同,但是合同为自己写的,也不知道是不是全国统一,早教中心拿不出来个说法,而且非我们消费者主观原因导致退课,我们为什么要为经营者的问题买单,这不就是经营者霸凌么?我们要求早教中心给个说法,把没上课的钱给我们退费”用户要求解释、退款。
经消费保协调,2021-11-05 16:53:56企业回复:东方爱婴早教中心已同意退款。问题已经得到解释、退款处理,该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《投诉东方爱婴连锁教育机构没有教师资格,要求教育机构退费不给予受理 》
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