遇到北京优才云教育科技有限公司消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉北京优才云教育科技有限公司涉嫌态度恶劣已解决投诉案例
用户张某某2021-11-26 20:02:30在消费保投诉处理平台发布投诉称“商家提供“会员”就业指导服务共包含“职业测评,简历润色,职业生涯规划8小时,视频面试技巧课程包,实习就业求职攻略,招聘信息推送,央企真题”,目前收到电话沟通1小时,招聘信息推送,但服务质量较差,其余服务不想继续购买。与商户沟通未果且对方态度恶劣。要求商家退还其余服务款项”用户要求退款、解释。
消费保2021-12-01 17:13:22优才云教育回复:“结合客户强烈要求退款原因,向上领导再次申请,按课程正价收取,可退金额100元整,如同意可再次与老师联系。”该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《投诉优才云教育,购买商家就业指导服务共7项,已使用2项,效果差,要求部分退款 》
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消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台,累计服务用户超过1500万,累计涉诉金额超过65亿。