遇到北京起航在线教育消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉北京起航在线教育涉嫌霸王条款已解决投诉案例
用户丁某某2021-11-12 11:08:47在消费保投诉处理平台发布投诉称“北京起航在线教育在抖音短视频上虚假宣传，说二级建造师考试简单容易通过，承诺学员包过，结果根本没有过，也不退费，班主任老师等人员联系不了，或者不理解，不回复，”用户要求退款、赔偿。
消费保2021-11-17 11:10:40北京起航在线教育回复：双方已达成退款协议，通过微信形式把退款协议电子档发给学员，告知学员需要打印出来签字，就可以启动退款。如对退款金额与协商时不同，可再次播打400企业电话再次沟通。问题已经得到退款、赔偿处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《投诉起航教育，通过抖音虚假宣传，诱骗学员能够包过拿证 》
1.如果您也遇到类似消费问题
点击免费发布投诉
2.更多企业处理情况
北京起航在线教育客服售后维权投诉中心
关于消费保：
消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台，累计服务用户超过1500万，累计涉诉金额超过65亿。
